De kracht van een tweesporenbeleid ... leidt tot bovengemiddeld tevreden klanten Gewoon tevreden klanten zijn namelijk zelden trouwe klanten ze lopen snel weg als er een beter aanbod komt laat staan dat ze gaan fungeren als ...
'Klanten zijn langetermijninvestering, géén kortetermijnwinst' ... dat niet alleen tevreden is maar ook loyaal en betrokken Wat moeten lezers meenemen uit Superfijne klanten Ik hoop dat ze geïnspireerd raken om de relaties met hun klanten te verdiepen ...
Terneuzen blijft Whatsappen met burgers ... de Zeeuwse gemeente zijn erg tevreden over Whatsapp blijkens de gemiddelde score van een 8 8 In de periode december 2013 tot juli 2014 zijn dagelijks in totaal ruim 900 gesprekken gevoerd door middel ...
Winnaars Customer Contact Awards 2019 ... merkbare invloed op de klanttevredenheid De case van Bpost en THoCC leverde duidelijke resultaten op die door de medewerkers zelf als positief worden ervaren aldus de jury De andere genomineerde ...
DUO brengt klantreis student in beeld ... welbegrepen eigenbelang hoe tevredener de klant hoe minder klantcontacten nodig zijn en hoe leuker het werk is Schuldenaren Elk jaar kruipen ouders en hun op de drempel van adolescentie verkerende ...
Zwolle luistert het beste naar inwoners ... Lager opgeleiden zijn minder tevreden 6 1 dan hoger opgeleiden 6 3 en de lagere inkomensgroepen zijn ook minder tevreden 6 1 dan de grotere verdieners 6 4 Een hoger luistercijfer behalen kan volgens ...
Tevredenheid op bestelling Tevredenheid op bestelling 02 april 2015 Als je precies weet wat klantcontact met burgers gelukkig maakt kun je als gemeente de hele organisatie richten op die elementen die daar het meest aan ...
Belastingtelefoon - Burger gaat massaal bellen ... en daarbij burger of bedrijf tevreden te stellen Natuurlijk vergt het een degelijke opleiding voordat een informant zelfstandig voor de Belastingtelefoon kan werken Nieuwe medewerkers volgen eerst ...
EU pleit voor ‘recht om vergeten te worden’ ... Veiligheid en Justitie is tevreden over het akkoord dat de EU lidstaten bereikten Het is goed dat we dit Europees aanpakken gaf hij na het beraad aan In zijn optiek bieden de nieuwe afspraken die ...
McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times' ... een lager aantal loyale en tevreden klanten Koekkoek stelt echter dat er sprake is van een positief sentiment onder klanten dat zich vooral via sociale platformen uit Zo zien we dat gasten steeds ...